利用者様が喜ぶ声かけとは・・・

こんにちは、

齋藤です。

今回は利用者様が喜ぶ声かけというテーマですが、特別な方法でもテクニック的なものでもありません。

当然でしょ！と思うかも知れませんが大切な事ですので今一度、普段の利用者様とのコミュニケーションで意識して頂きたいと思います。

それは、、

「気づく、ほめる」です。

例えば、

「今日の洋服、かっこいいですね！」

「運動を始めて、姿勢が良くなりましたね！」

「髪の毛切りましたね、サッパリしてお似合いですよ！」

など、何でもいいのでちょっとした事に気づきいて、ほめて下さい。

人は、年を取るとあまりほめられなくなります。特に独居ですと誰も何も言ってくれません。

息子さんや娘さんからの風当たりの強い方もいます。

また、身体の衰えにより、自分で自分をほめなくなります。

なので、些細な事でも気づいて、ほめると本当に喜びます。

「ほめる」というとなんか上から目線的な感じに聞こえてしまいますが、「ほめる」以外に良い言葉がみつからなかったので「ほめる」とさせて頂きました。

是非、利用者様とコミュニケーションとる時に意識してみて下さい。